이에 의료서비스의 가장 기본이 되는 진료의 질을 향상시키기 위해 의사들도 커뮤니케이션 능력 배양에 나서고 있다.

글로벌365mc 인천병원 안재현 대표병원장은 "지방흡입 수술을 위해 내원한 고객들의 상당수는 외모에서 비롯된 불만족스러움 혹은 콤플렉스 등 여러 가지 고민거리를 끌어안은 채 오는 경우가 많다"며 "의사는 사명감을 가지고 상담과정에서부터 진심으로 다가가 고객의 마음까지 돌봐주고 가장 적절한 의료 솔루션을 통해 잃어버린 자신감과 내면의 아름다움을 찾아줄 수 있어야 한다"고 말했다.

지방흡입 특화 의료기관 365mc는 그 일환으로 지난해부터 '닥터 지바고' 프로젝트를 실시하고 있다.